Arbeitsplatz

Gästebetreuung / Rezeptionist (m/w/d)

Falkensteiner Hotel & Spa Bad Leonfelden **** "Adults Only", 4190 Bad Leonfelden


Wir bieten

· Bonusprogramme

o Saisonale Prämie bei Erreichung der abteilungsspezifischen Ziele (bis zu 1 Monatsgehalt jährlich)

o Fixe Provision bei Verkauf von höheren Zimmerkategorien (monatliche Ausschüttungen)

· Flexibilität, 4-5 Tage Woche mit variabler Stundenanzahl und Berücksichtigung der Dienstplanwünsche (im Rahmen der Möglichkeiten)

· Junges Team und ausgezeichnetes Betriebsklima

· Mitarbeiterunterkunft (Einzel- oder Doppelzimmer)

· Gesundes und ausgewogenes Mitarbeiteressen in unserem Teamrestaurant (auch an freien Tagen bei Nutzung der Mitarbeiterunterkunft)

· Inpiduelle Entwicklungsplanung und -begleitung durch interne und externe Trainings und Fortbildungen

· Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und offenen Arbeitsumfeld

· All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start

· Möglichkeit in anderen Falkensteiner Hotels Erfahrungen zu sammeln

· Pünktliche Entlohnung am Monatsende

· Falkensteiner Ferienwochen zu stark vergünstigten Konditionen

· Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen

· Ermäßigung bei ausgewählten Hotels in der Umgebung für Privataufenthalte (bis zu 50 %)

Aufgaben

· Erster Ansprechpartner für Gäste vor Ort inkl. Empfang und Betreuung (Check-in und Check.out)

· Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office

· Erledigung administrativen Tätigkeiten

· Inpiduelle Betreuung der Gästewünsche

· Erfüllung der Gästezufriedenheit

· Koordination der internen abteilungsübergreifenden Kommunikation von Gäste-Präferenzen

· Annahme und Weiterleitung von Reservierungsanfragen

Besondere Kenntnisse

· Motivation, Teamgeist und Spaß am Gästekontakt

· Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil

· Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen

· Kommunikationsstärke und selbstbewusstes Auftreten

· Berufserfahrung im Bereich Front Office oder einer operativen Abteilung im Hotel von Vorteil

· Abgeschlossene Reifeprüfung, Lehre oder Berufsausbildung

· Microsoft Office Kenntnisse, Protel Kenntnisse von Vorteil

Entlohnung
Für diese Position, bei 40 Stunden und 4 oder 5 Tage pro Woche bieten wir ein monatliches Mindest-Bruttogehalt von € 1.742,00. Mit Urlaubs-, Weihnachtsgeld und Bonus bis zu 15 Monatsgehälter im Jahr. Je nach Qualifikation und Berufserfahrungen ist eine m
Kontaktperson
Stefanie Leitner
Wallseerstraße 10
4190 Bad Leonfelden
+43 7213 20687 902
verwaltung.badleonfelden@falkensteiner.com

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